海南發布倡議書，呼吁進一步規范暑期研學旅游市場秩序旅游

海南旅文海南省研學旅游協會關于規范暑期研學旅游市場的倡議書各會員單位、全省研學旅游行業同仁：暑期將至，我省研學旅游需求即將迎來高峰。為進一步規范我省研學旅游市場秩序，保障暑期研學旅游活動安全、有序開展，提升研學服務質量，海南省研學旅游協會特向全體會員單位、全省研學旅游機構和從業人員發出如下倡議：一、強化安全意識，筑牢安全防線各研學旅游機構務必切實履行安全主體責任，建立健全完善的安全管理制度與應急預案。主動宣傳并應用《研學旅行（實踐）安全管理指南》（T/HNTA0003-2025），加強對研學產品的安全風險評估，對交通、住宿、餐飲、活動場所等各個環節展開全面細致的安全隱患排查。配備充足數量的安全管理人員與應急物資，定期組織安全培訓及應急演練，確保從業人員熟練掌握必要的安全知識與應急處置技能。為所有參與研學活動的師生購買足額保險，構建24小時應急響應機制，確保在任何突發情況下都能迅速做出反應，保障師生生命財產安全。二、堅持誠信經營，規范市場秩序各機構應秉持誠信經營理念，嚴格遵循《中華人民共和國旅游法》等法律法規以及行業標準。做到明碼標價、規范收費，堅決杜絕虛假宣傳、低價競爭、強制消費、隱形消費等不正當經營行為。研學旅游合同需明確雙方權利義務、行程安排、服務標準、收費明細以及退費規則等關鍵條款，嚴禁包含“霸王條款”。建議廣大家長選擇具備合法資質的研學機構，簽訂正規合同，并妥善保留付款憑證，以便在需要時維護自身合法權益。三、提升服務質量，打造優質產品各會員單位和研學旅游機構應深入貫徹《研學旅游服務要求》（LB/T054-2025）、《研學旅游課程與線路設計指南》（LB/T092-2025）等行業標準以及《研學旅行（實踐）課程設計指南》（T/HNTA0004-2025）等團體標準。精心策劃研學線路，設計豐富多元的課程內容，充分彰顯海南特色，將航天科技、熱帶雨林生態、海洋文化、黎苗民俗等本土優質資源深度融入研學產品之中。配備專業研學指導師，加強對從業人員的培訓，不斷提升服務意識與專業水平。建立健全投訴處理機制，及時響應并妥善解決家長和學生的合理訴求，以優質服務贏得良好口碑。四、加強行業自律，共建健康生態各會員單位和研學服務機構要自覺遵守行業自律公約，積極主動配合主管部門的市場監管工作。建立行業內部監督機制，鼓勵同業之間相互監督。各單位應積極參與行業誠信體系建設，共同營造風清氣正的研學旅游市場環境。讓我們共同努力，營造安全、規范、優質的海南研學旅游市場環境，為全國青少年提供富有特色、有深度、有收獲的研學體驗，為海南國際旅游消費中心建設貢獻力量。海南省研學旅游協會2025年6月30日來源：海南省研學旅游協會