杭州外賣員接到特殊訂單，此后5年，每天都在這個地址待夠15分鐘一直在身邊

外賣員接到特殊訂單，此后5年，每天都在這個地址待夠15分鐘2025-07-0120:41·夜下話文書“別放門口，敲門進來吧?！?018年，杭州一個外賣小哥送外賣時，看到一個奇怪的備注。從此，他每次送完餐都要在客戶家里待上15分鐘，這一待就是整整5年。更令人疑惑的是，不光是他，整個站點100多位外賣員，只要接到這個地址，都會自動關閉接單系統，寧愿少賺錢，也要在客戶家里多待一會兒。這究竟是怎么回事？難道這個客戶有什么特殊之處？本文陳述內容皆有可靠信息來源，贅述在文章結尾奇怪的訂單這位外賣小哥叫葉陽輝，1997年出生在河南信陽的一個小村子里。爸媽在他還沒記事的時候，就去了杭州打工，而他從小就跟著爺爺奶奶生活。爺爺奶奶對他要求不高，他學習也不咋地，初中一畢業，就跟著村里的大人出去闖蕩了。這么小的年紀就進了社會，吃過的苦頭可想而知，不僅累得直不起腰，有時候還被拖欠工資。直到2018年5月，他爸給他打電話，說杭州現在送外賣的活兒不錯，一個月能掙不少，讓他過來試試。葉陽輝想著，在大城市總比在小地方強，再說還能跟爸媽住一塊兒，就收拾東西去了杭州。剛開始送外賣那會兒，他啥都不懂，經常迷路，也常被客戶催。但他從來不抱怨，覺得這份工作雖然辛苦，但至少是靠自己的力氣掙錢，心里踏實。改變他人生的那個訂單，是在當年7月的一個中午。系統顯示的地址是塘棲鎮的一個老小區，備注欄里寫著：“別放門外，敲門進來?！比~陽輝送了這么多單，一般情況下，客戶要么直接出來拿，要么讓放門口，直接讓進屋的，還是頭一回見。一路上他都在琢磨，這客戶是咋想的？是不是有什么特殊情況？到了地方，他站在門口又看了一遍訂單信息，確認沒錯后，輕輕敲了三下門。這時，屋里傳來一個含糊不清的聲音：“進來吧，門沒鎖?！比~陽輝聽到聲音后，順從地推開門，看清屋內布局的那一刻，他愣了一下。屋子不大，光線很暗，東西堆得到處都是?？蛷d里擺著一張床，床上躺著個中年女人，臉色發黃，看著就不太好。女人努力想坐起來，兩只手撐著床沿使勁，可試了好幾下都沒成功。葉陽輝趕緊放下外賣，上前扶了一把，在他的幫助下，女人總算坐了起來。葉陽輝這才知道，原來女人姓計，得了小腦萎縮，下半身沒法動，說話也不利索。因為家里人白天都要上班，沒人照顧她，所以只能天天點外賣。但她又起不來身，無奈只能讓外賣員把餐食送進屋。葉陽輝聽了計大姐的話，心里挺不是滋味，就主動幫著計大姐打開飯盒，把筷子遞過去。他說：“大姐，您慢慢吃，我在這兒等著，吃完了我把垃圾帶下樓?！比缓?，他掏出手機，把接單系統關了，就找個角落靜靜地站著。等計大姐吃完，葉陽輝收拾好垃圾才離開。愛心接力從計大姐家出來后，那個艱難坐起來的身影，就一直在葉陽輝腦子里晃。他想，自己雖然沒啥本事，但幫這么個行動不便的人送送飯，扔扔垃圾，總是能做到的。于是，第二天中午，他早早就盯著手機屏幕，就等著計大姐的單子出現。搶到后，他先把其他順路的單子送完，關上接單系統，最后去了計大姐家，像昨天一樣耐心等計大姐吃完，然后帶著垃圾離開。雖然葉陽輝有心照顧，但他畢竟一個人的力量有限，不可能天天都能搶到這個單子。想來想去，他在外賣員的微信群里發了條消息，把計大姐的情況說了一遍。他希望大家如果接到這個地址的單子，多留個心眼，有時間的話就等她吃完再走。沒想到，同事們的反應特別熱烈。大家都說這事兒應該幫，以后誰接到了都會注意。慢慢地，接計大姐的單子，竟然成了他們站點的一個不成文的規定。誰要是送到計大姐家，都會自覺關掉接單系統，等她吃完，把垃圾帶走。有的同事還會順手買點水果帶過去，有的幫她買些日用品。而且微信群里的100多人，雖然人員一直在變，但這個傳統卻保留了下來。即便少接單，少掙錢，也沒一個人抱怨。一直到2023年，計大姐走了，這個不成文的規定才消失。而這五年時間里，葉陽輝自己就給計大姐送了五百多次餐。公益之旅計大姐病逝后，她的家屬特別感激葉陽輝這些外賣小哥。他們在她生命最后的五年里，給了她最實在的溫暖，不是親人，勝似親人。因此，家屬特意送來了錦旗，上面寫著“人間有真情”。拿到錦旗的葉陽輝心里空落落的，總覺得自己應該做點什么。思索一番后，他用自己的名字成立了一個志愿服務站，號召大家在送餐之余，做些公益。比如平時送餐高峰期過了，他就帶著愿意參加的同事們，去幫社區的老人打掃衛生?；蛘咴诮诸^擺個攤，宣傳防詐騙知識。疫情的時候，他們還主動報名當志愿者。查看健康碼，維持秩序，貼通知，一站就是六個多小時。雖然這意味著不能接單掙錢，但葉陽輝覺得值。正是這些點點滴滴，讓他在2023年1月的時候，入選了“中國好人榜”。第二年4月，他還被評為“浙江省勞動模范”。面對這些榮譽，他有點不好意思，因為他覺得自己做的都是小事。但他又很自豪，因為外賣小哥這么多，他能評上勞模還是挺光榮的。記者問他是什么讓他堅持下來，一直做好事。葉陽輝回答說，自己在杭州這些年，得到過很多善意。下雨天客戶會說“路滑慢點騎”，電瓶車壞了有好心人幫忙推到修車店，他也想回報點什么。值得一提的是，計大姐家屬送出的那面錦旗，現在還掛在葉陽輝工作站點的辦公室里。每次看到它，他都會想起計大姐，想起那些一起幫忙的同事們。外賣員這個群體，在很多人眼里可能不起眼，但就是這些不起眼的人，用他們的善良和堅持，讓這個世界變得更溫暖一些。結語從一個河南農村的留守兒童，到杭州的外賣小哥，再到勞動模范，葉陽輝的人生軌跡并不復雜。但他有一顆樸實的心，讓他在平凡的工作中，做出了不平凡的事。在計大姐家多停留的十五分鐘，在疫情中站崗的六個小時，少掙的幾萬塊錢，最終都化作了人與人之間最樸素的情誼?！緟⒖嘉墨I】澎湃新聞-2024-05-05——《葉陽輝，謝謝你！》杭州網-2021-11-18——《每天花15分鐘等“她”吃飯！杭州六十多位外賣小哥堅持“等”了三年半》寧縣融媒-2024-05-04——《河南籍外賣小哥葉陽輝獲評浙江省勞模，曾每次花15分鐘陪癱瘓女子吃飯直到去世》