中國充電寶市場的崩塌:價格戰、供應鏈和監管的系統失靈經濟
作者: 小王 2025-07-06 09:23:49
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中國寶市場的崩塌:價格戰、供應鏈和監管的系統失靈2025-07-0607:12·單仁行011961年,愛德華·洛倫茲提出了著名的蝴蝶效應:“一只南美洲的蝴蝶扇動翅膀,結果可能引發美國德克薩斯州的一場龍卷風。”今天的充電寶市場也遭遇了一場蝴蝶效應,可能誰都沒有想到,零星用戶的安全擔憂以及來自于學校的安全通知,最終會引爆整個市場,甚至葬送掉幾個巨頭。今天的單仁行,我們就對整個事件做一次復盤,來看看系統性失靈背后的原因和啟示。02在事件一開始,是多個高校發布通知,羅馬仕充電寶存在安全風險。這個警示通過短視頻直播迅速放大,演變成公共輿論事件。這種獨特的引爆方式也揭示了視播時代的特征:終端用戶和短視頻平臺的結合,已經成為事實上的強大買方市場,他們的能量超越了企業內部傳統的質量流程。在巨大的輿論壓力下,羅馬仕被迫宣布召回超過49萬臺充電寶,在嗅到同行發生的危機之后,另一個巨頭安克創新也采取行動,在全球召回超過71萬臺充電寶。
隨后,在6月26日,來自中國民航局的緊急通知又進一步放大了事件。從6月28日起,禁止旅客攜帶沒有3C認證或者屬于召回批次的充電寶登機。民航局的突然介入,就是非常明顯地對充電寶企業和認證體系的一次“不信任投票”。這就逼得羅馬仕和安克開始查找問題的根源,給市場一個交代。最終這兩家企業都指向了上游供應商提供的電池電芯,安克的聲明更為具體,明確指出“某供應商部分批次的行業通用電芯,存在未經批準的原材料變更”。這個供應商是誰呢?就是安普瑞斯。它不是一家無名小廠,而是一家背景顯赫、實力雄厚的行業巨頭。它在2014年由美國安普瑞斯(外企)跟無錫國資委旗下的產業發展集團(國企)共同出資組建,定位于生產高能量密度的鋰離子電池,甚至還主導起草了《鋰離子電池和電池組安全使用指南》的現行國標。理論上來說,它完全有能力生產出全球先進的鋰離子電池,更別說充電寶所需要的電池和電芯了。所以,安普瑞斯的客戶遍布行業,不只是安克和羅馬仕,幾乎供應了每個知名品牌。但就是最不可能出問題的企業,恰恰就出了問題。在矛頭指向安普瑞斯之后,這家企業保持了徹底的沉默,拒絕任何形式的溝通,也沒有發布任何聲明。但是,它的所有3C認證全部被撤銷,在無錫的工廠也基本上處于停產狀態,甚至有下游供應商反映安普瑞斯開始拖欠貨款。這家在充電寶供應鏈中的巨頭,在這一刻淪為系統性風險的源頭。有意思的是,根據市場普遍推測,安普瑞斯的技術并沒有問題,但是他們把活分包給了其他供應商,其他供應商替換了成本更低的電池隔膜材料,沒有使用來自美國原廠的材料。這就導致了電芯在長期循環使用后出現“隔膜絕緣失效”,引發短路和發熱起火。當然,沉默和遲緩的不只是安普瑞斯,還有羅馬仕。在高校禁令引發輿論危機之后,羅馬仕被迫召回充電寶,但快遞公司也不傻,哪家快遞愿意送炸彈呢?羅馬仕一度讓用戶自行處理問題產品,直接把負擔轉嫁給了消費者,這就進一步激起了輿論不滿,羅馬仕甚至不得不辟謠說自己還沒倒閉。但從目前市場對羅馬仕的不信任程度來看,經營一定會受到巨大的影響。在這個事件里,同樣受損,但唯一用正確方法應對危機的就是安克了。在羅馬仕出現問題之后,安克也通過內部檢查發起召回,避免了被動響應,還向用戶郵寄了專用的防火保護袋進行快遞,同時跟機場溝通,讓不在禁令范圍內的用戶能夠登機。在調查出問題來自于供應商之后,安克也終止了與安普瑞斯的合作,跟同樣是行業頂尖的供應商ATL簽約下單,并且積極跟第三方媒體溝通。這一系列的舉措幾乎都是標準的危機公關動作。雖然安克一樣要接受直接的經濟損失,但是,這種果斷的動作避免了更大的品牌價值損失,以及市場信心的流失。甚至,安克的股價不僅沒受多少影響,還出現了小幅上漲。當然,對安克來說,充電寶只是自己眾多業務當中的一個細分,哪怕是不做充電寶也完全能承受得起。但是,我要強調是安克這種對于品牌價值的重視,對同行出事之后的自查自糾,對輿論的反應速度。這樣一家企業能從一個籍籍無名的小跨境電商,成長為今天的上市公司,確實有很多值得學習的地方。03當然,歸根結底,充電寶市場的崩塌背后是系統性失靈的結果。首先是供應商失靈,主動或者是默許了成本更低、沒有經過授權的材料。接著是品牌方失靈,從安克和羅馬仕的事后反應來看,他們都有能力查出原因,但偏偏就是在供應商和質量管理的日常流程中,沒能發現危險。最后就是認證體系的失靈,現有的3C認證體系都沒能阻止這些不合規的產品進入市場,除了事后追加撤銷,平??赡芫透鷶[設沒什么區別。那么,我們沿著這失靈的三條線繼續深入下去,就能看到系統性失靈背后的原因和啟示。第一、充電寶市場是一個高度飽和、競爭激烈的紅海市場,行業內部的內卷現象很嚴重,價格成為品牌之間競爭的主要武器,在這樣的市場環境中,企業的利潤空間會被不斷壓縮。而作為充電寶當中成本占到5成以上的關鍵部件,電池電芯就成為了壓縮成本的首要目標,這種無休止的成本壓力催生了一系列偷工減料、轉包分包的動作,給產品質量帶來了隱患。第二、像安克和羅馬仕這樣的品牌方,對安普瑞斯這樣的單一供應商過度依賴,但是對二級乃至三級供應商又缺乏足夠的監督。也就是沒有做到供應鏈中的再供應鏈管理。什么是再供應鏈管理?像今天供應鏈非常發達的手機行業,蘋果、華為都會對自己的供應鏈進行“跨級控制”,也就是對供應商包括分包商進行嚴格的審計,強制要求關鍵部件提供詳細的物料清單,同時在合同中明確規定“禁止未經批準的變更”,加上高昂的違約懲罰。這就避免因為直接供應商和更下級供應商的質量問題影響到品牌聲譽。所以,對于很多企業來說,盡可能深度了解自己的上游供應鏈,不僅要知道誰在組裝產品,更要清楚關鍵部件的核心原材料是誰的,同時,避免對單一供應商的過度依賴。第三、在技術不斷進步的今天,我們過去那種送樣檢測的認證體系可能不夠用了,監管機構也要跟上新技術和新材料的發展步伐,提前預防風險。今天,我們很多行業都還在內卷當中,但沒有底線的價格戰最終一定會損害整個行業的聲譽,消耗用戶的信任。我相信,可持續的利潤一定不是來源于降低成本,而是價值的創造與效率的創新。—責任編輯|羅英凡圖片均來源于網絡本文不構成任何投資建議,股市有風險,投資需謹慎■免責聲明本文涉及有關上市公司的內容,為作者依據上市公司根據其法定義務公開披露的信息(包括但不限于臨時公告、定期報告和官方互動平臺等)作出的個人分析與判斷;文中的信息或意見不構成任何投資或其他商業建議,市值觀察不對因采納本文而產生的任何行動承擔任何責任。